Il ruolo dell'empatia nel turismo sportivo


Sappiamo che sono determinanti per qualsiasi modello di sviluppo il customer relationship management e il marketing relazionale, che come tutte le attività di cultura umanistica anche nel turismo concorrono a formare gli skills e le competenze.

A tal proposito Giulia Matteo durante il convegno ha parlato dell’intensificazione delle relazioni attraverso l’empatia.


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